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Post by turjo37 on Mar 16, 2024 8:46:44 GMT
冲动购买曾经是杂货店结账队伍的专属领域,但随着广告的发展以及公司可以在一天中的任何时间直接接触消费者,情况已不再如此。 搜索、社交媒体和短信上的有针对性的广告往往会促使美国人比平时更加冲动地购买商品,尤其是在旅途中。由于你在浏览 Instagram 时看到的限时抢购,结账时冲动地购买士力架变成了鲁莽地购买了一台全新电视,这只是时间问题。 我们的团队始终对消费者在哪里以及如何了解产品和服务感兴趣,希望更多地了解美国人冲动购物的方式。 我们对 2,900 多人进行了调查,以了解更多有关他们的移动冲动购买习惯、他们制作这些习惯的网站以及该国哪些地区在这个假期期间冲动购买最多的信息。 重要见解 五分之一的美国人在看到广告后几个小时内进行在线购买。 超过一半(53%)的美国人在考虑好之后在发货前取消了网上购买的商品。 30% 的美国人曾在醉酒 加拿大数据 时进行过手机冲动购物,其中 47% 的千禧一代承认这样做过。 十分之七的美国人表示,亚马逊是他们最有可能进行冲动购买的企业。 美国人最有可能进行冲动购买的社交媒体平台是 YouTube (30%)、Facebook (27%) 和 Instagram (22%)。 如果网站提供“立即购买,稍后付款”选项,超过四分之一的美国人 (27%) 更有可能冲动购买。 四分之三的美国人 (76%) 更有可能受到朋友的影响而冲动购买,而不是受到网上影响者的影响。 美国人的移动冲动购买习惯 图表展示了美国人移动冲动购买习惯的统计数据 在手机上看到他们想要的产品的广告后,34% 的美国人会在一天内购买,而五分之一的人最多只会等待几个小时。 冲动购买的决定往往是很快做出的,但这并不意味着交易就会完成。我们的调查发现,53% 的美国人在发货前取消了手机冲动购买,51% 的人在收到商品后退货。 此外,十分之一的美国人表示,他们对一半以上的冲动购买感到后悔。 无论后悔与否,手机冲动购买肯定会产生财务影响。根据我们的调查,10% 的 Z 世代受访者表示移动冲动购买对其钱包产生“大”或“巨大”影响。鉴于冲动购买可能对年轻人产生巨大影响,77% 的 Z 世代也表示他们在购买前会检查账户余额,这一点也就不足为奇了。 网上购物也不总是在我们最自豪的时刻进行。例如,30% 的美国人曾在醉酒时进行过手机冲动购物,近一半的千禧一代 (47%) 承认以前也曾这样做过。 鉴于此,16% 的美国人经常向与他们同住的人隐瞒网上购物的情况也就不足为奇了。 是什么让美国人触发移动冲动购买? 该图说明了移动冲动购买行为背后的驱动力 大多数情况下,人们会在流行的社交媒体平台上与定向广告互动。美国人最有可能在移动设备上冲动购物的平台是 YouTube (30%)、Facebook (27%) 和 Instagram (22%)。 不过,在这个话题上似乎存在相当明显的代际分歧。
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